Nos produits
Le Site SANTE-VOYAGES.COM (en ligne depuis 1999) est né d'une constatation simple: en voyage, et tout particulièrement en pays exotiques, on est confronté quotidiennement à des situations qui deviennent gênantes ou graves alors qu'elles seraient restées des plus bénignes chez nous. Le produit ou l'objet que nous avons omis d'emporter est justement celui qui va nous manquer et que l'on ne trouvera certainement pas sur place. D'autre part, certains de ces produits, bien connus des voyageurs chevronnés, restent inconnus ou introuvables pour le voyageur moins averti. C'est pourquoi nous avons réuni différents experts pour réaliser ce site: des médecins spécialistes bien sûr, mais aussi des pharmaciens, professionnels du tourisme, expatriés, et aventuriers chevronnés. Chaque produit proposé sur notre site et dans notre catalogue a été testé parmi de très nombreux autres. A chaque fois nous n'avons retenu que celui qui était le plus adapté au voyageur et présentant les meilleurs garanties. (Les matériels mécaniques sont sous garantie constructeur d'un an).
Traitement de votre commande
Les commandes reçues sur notre serveur sont expédiées le jour même (du lundi au vendredi). Non seulement nous adhérons à toutes les clauses de bonnes pratiques de la vente par correspondance, mais nous faisons mieux et plus vite. Une Hotline gratuite est à votre disposition du lundi au vendredi (14H-18H): 01 45 86 41 91
Note : Malgré nos prestations d’expédition le jour même, nous attirons votre attention sur le fait que la poste respecte de moins en moins ses engagements de services (délais souvent dépassés, omission d’avis de passage en votre absence…) il convient donc de prévoir un délais de sécurité de 4 jours pour la réception de votre commande et de 6 jours sur la période Juillet - août (le traitement des colissimo étant le plus souvent effectué par des vacataires peu motivés)
Paiement sécurisé
Le paiement sécurisé consiste à utiliser un logiciel conçu et installé par un organisme bancaire (BICS Banque Populaire). Au moment du paiement, votre numéro de carte est crypté et basculé automatiquement sur le site bancaire. Ainsi, celui-ci n'est connu que des instances bancaires qui se portent garantes de la transaction.
Frais de port et modes d'expédition
Nous vous proposons deux modes d'expédition:
Colissimo expert : rapidité (48 heures suivant la poste), sécurité (remise de
votre coli contre signature), suivi du coli sur www.coliposte.net
Chronopost : ultra-rapide (24 H en France métropolitaine) sécurité maximale
(remise contre signature du destinataire)
Dans les deux cas nous appliquons strictement le barème postal (vous ne
payer que le port qui correspond au poids de votre commande).
Qui sommes-nous ?
Notre société ASTRIUM fondée en 1989 développe le site SANTE-VOYAGES.COM depuis 1999, en complet autofinancement. Notre boutique fait l'objet d'expertises régulières par le collectif des médecins spécialistes chargés du contenu rédactionnel de l'ensemble du site.
Soucieux de mettre à disposition un contenu utile et performant, nous sommes très vigilant à ne pas surcharger notre site de publicité. Vous ne serez donc pas sollicité commercialement en vous inscrivant sur notre mailing liste générale que nous cédons à aucun tiers. Nous remercions particulièrement nos partenaires prestigieux, ceux-ci nous accordent leur confiance depuis plusieurs années par exemple en mettant à notre disposition leurs bases de données (Datavax) des laboratoires SANOFI-PASTEUR-MSD.
Mentions légales
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